อ้างอิง

อ่านข้อกำหนดกฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

เราอธิบายวิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูลบัญชีของคุณ รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในการเข้าถึงหรือขอให้เราลบข้อมูลนั้นตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และช่องทางติดต่อหากคุณต้องการสอบถามหรือขอแก้ไขข้อมูล

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ข้อมูลของคุณช่องทางติดต่อ
TH38 อ่านข้อกำหนดกฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
การจัดการข้อมูล

มาตรการรักษาความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมของคุณ ข้อมูลทุกรายการที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลความปลอดภัย เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและจะลบข้อมูลเมื่อคุณขอปิดบัญชีตามขั้นตอนที่เหมาะสม คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณตามเงื่อนไขทางกฎหมาย

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐาน เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือ PIN บนเซิร์ฟเวอร์ และใช้ระบบการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษา สกุลเงิน และสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างของแพลตฟอร์ม

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามขั้นตอนที่เหมาะสม โดยเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

สิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณตามเงื่อนไขทางกฎหมาย ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อเริ่มต้นคำขอ

ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บหรือใช้ข้อมูลของคุณ หรือต้องการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายวิธี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือเกี่ยวกับคำขอด้านนโยบายและสิทธิ์ข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่น รวมถึงการยืนยันตัวตนและการปิดบัญชี

ทีมออนไลน์

แชทสดในแพลตฟอร์ม

เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีหรือหน้าช่วยเหลือเพื่อสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือการขอลบข้อมูลส่วนตัว ทีมจะตอบกลับในเวลาทำการ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งอีเมลถึงทีมซัพพอร์ตของเราโดยระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบภายในสองวันทำการสำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและนโยบาย

แบบฟอร์มคำขอข้อมูล

กรอกแบบฟอร์มคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลผ่านหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการและเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราตอบคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูล สิทธิ์ที่คุณมีในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล และขั้นตอนการติดต่อทีมซัพพอร์ต หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ตรงนี้ ติดต่อเราผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้เพื่อจัดการบัญชีและยืนยันตัวตน เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือ PIN บนเซิร์ฟเวอร์ และรายการธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสเพื่อความปลอดภัย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลโดยระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการเข้าถึง เราจะยืนยันตัวตนของคุณและส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

กรอกแบบฟอร์มคำขอผ่านหน้าบัญชีของคุณหรือส่งอีเมลถึงทีมซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัว เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษา สกุลเงิน และสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้อาจทำให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานไม่ได้

รายการธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐาน เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือ PIN บนเซิร์ฟเวอร์ และใช้ระบบยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต เมื่อคุณฝากผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลจะถูกส่งตรงไปยังผู้ให้บริการชำระเงิน

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต้องเก็บเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือการตรวจสอบ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต